AUZOSARE

Sistema de información para la detección y seguimiento de casos de vulnerabilidad y soledad no deseada en personas mayores (2024)

Reto:

La detección, la categorización y el seguimiento de la soledad y la vulnerabilidad en personas mayores es una tarea tan compleja como complicada para los organismos públicos y servicios sociales de base de los municipios. Los datos que los técnicos necesitan manejar para realizar este tipo de operaciones se encuentran en posesión de distintos departamentos de distintas administraciones públicas. Además, generalmente los técnicos no disponen de los conocimientos necesarios para realizar este tipo de cálculos. Distintos clientes de Gislan nos pusieron el reto de configurar una sistemática que les ayudara a paliar estos problemas.

Solución:

En primer lugar se ha procedido a realizar una consultoría sobre los datos requeridos a fin de poder detectar y categorizar casos de vulnerabilidad y soledad no deseada a nivel municipal. Partiendo de los resultados obtenidos -y en colaboración con las cooperativas de iniciativa social del grupo Bogan que diseñaron el marco teórico que sustenta la categorización de las casuísticas- se procede al diseño e implementación paulatina del sistema de información Auzosare.

Mediante este sistema se integran en una misma plataforma de forma sencilla e intuitiva los distintos conjuntos de datos que se requieren para calcular la galería de indicadores pertinente. Como novedad, el sistema pone el foco sobre las personas y auna la información relativa a ellas en una misma ficha, además de la categorizar su nivel de vulnerabilidad Por otra parte, el sistema también ofrece un diagnóstico cuantitatvo sobre el impacto de la vejez en el municipio que se actualiza automáticamente con una simple carga de datos, sin tener que recurrir cada cierto tiempo a empresas como la nuestra para actualizar los diagnósticos.

Por último, se ha procedido a desarrollar una aplicación para que las personas o 'auzozainak' que participan en proyectos de cuidado comunitario puedan recopilar y enviar información sobre estos casos directamente a los trabajadores sociales, implicando así a los ciudadanos junto con las administraciones públicas y el sector privado en el cuidado de las personas mayores vulnerables. El sistema de información Auzosare está disponible en versión Cloud u on premise.